Algemene Voorwaarden

Een product eerst uitproberen?
Van bijna al onze software programma's is een gratis proefversie beschikbaar. Wilt u exact weten wat u koopt? Vraag dan voor aanschaf eerst een proefversie aan. Vaak krijgt u het gehele programma dan 30 dagen op proef!

Bestellen
U kunt bij Visiria op meerdere manieren uw bestelling doorgeven. U kunt ons telefonisch bereiken op 0182-785035 of via e-mail ([email protected]). Natuurlijk kunt u ook altijd via de webshop bestellen.

Extra kosten voor verzending
Alle producten in onze webshop hebben een prijs inclusief administratie- en verzendkosten binnen Nederland. Voor België bedragen de verzendkosten €5,-. Wilt u de bestelling buiten Nederland laten afleveren, overleg dan met ons over de bijkomende kosten. U kunt ons tijdens kantooruren (09.00-17.00 uur) bereiken op +31-182-785035 of u kunt ons een e-mail sturen ([email protected]).

Levering
Alle bestellingen worden na betaling vlot geleverd. Soms krijgt u producten toegestuurd, in andere gevallen kunt u de demo omvormen tot een werkende volledige versie middels een uniek codegetal. We sturen u dat codegetal toe op uw e-mailadres. De levering dient binnen 48 uur bij u binnen te zijn. Heeft u niets ontvangen, neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op.

Betaling
U kunt in onze webshop betalen via iDeal. Een andere mogelijkheid is om te betalen per creditcard (Visa/Mastercard). Als u daarvoor kiest, dan sturen we u een betalingsverzoek met daarin een link om veilig te betalen. U kunt ook via PayPal betalen: onze accountnaam is [email protected].

Lukt dat niet dan is de volgende informatie nuttig voor u:
 
Zelf overmaken
Dat kan door te storten op rekening IBAN: NL86INGB0005143934 van Visiria Waddinxveen.
Bij de mededelingen graag even zetten: nieuwe bestelling + emailadres: bijv.: koper(at)provider.nl

Als u voor uw administratie een factuur vooraf nodig hebt: stuur ons een berichtje en we sturen u alvast de factuur.
 
Buitenland
Gegevens voor internationale betalingen:
BIC/SWIFT: INGBNL2A
IBAN: NL86INGB0005143934

Herroeping / retourneren
Indien u een product bij ons heeft afgenomen en hier niet tevreden mee bent, heeft u het recht om de bestelling binnen 14 dagen te herroepen. Dit kunt u doen door ons een e-mail te sturen ([email protected]) of gebruik te maken van het herroepingsformulier. Zodra wij het product retour hebben ontvangen, zullen wij het reeds door u betaalde bedrag retourneren. Indien gewenst kunt u ons ook eerst vragen om een proefversie van het product.

Algemene informatie over Visiria
Visiria Uitgeversmaatschappij is de handelsnaam van Visiria Beheer BV  KvK: 30065908 BTW-nr.NL-009559759B01